Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter ist Christian – ClashHost, handelnd unter ClashHost, c/o CPV Photovoltaik UG (haftungsbeschränkt), Schulstraße 5, 31028 Gronau (Leine), Deutschland.

(2) Diese AGB gelten für Verträge über Server-, VPS-, Game-/Minecraft-, Webhosting- und sonstige Hosting-Leistungen. Gegenüber Unternehmern gelten abweichende Bedingungen nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Inhalt und Umfang der Leistung ergeben sich aus der bei Bestellung angezeigten Produktbeschreibung, dem gewählten Tarif und der Bestellübersicht.

(2) Technische Angaben zu CPU, RAM, Speicher, Standort, Backups, DDoS-Schutz, Bandbreite oder Verfügbarkeit gelten nur dann als zugesichert, wenn sie im konkreten Tarif ausdrücklich als verbindliche Eigenschaft oder SLA bezeichnet sind.

(3) Zur Leistungserbringung dürfen geeignete Infrastruktur- und Reselleranbieter eingesetzt werden.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Produktdarstellungen sind grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein bindendes Angebot, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

(2) Der Kunde gibt mit Betätigung einer eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt mit unserer Vertragsbestätigung oder der ausdrücklichen Annahme/Bereitstellung zustande.

(3) Verbraucher erhalten die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen und Bestätigungen auf einem dauerhaften Datenträger.

§ 4 Preise, Zahlung und Prepaid-Prinzip

(1) Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen, soweit Umsatzsteuer anfällt. Einmalige Einrichtungsentgelte werden gesondert angezeigt.

(2) Sämtliche Hosting-Dienste werden als reines Prepaid-System abgewickelt. Server werden ausschließlich für im Voraus bezahlte Laufzeiten bereitgestellt. Es entstehen zu keinem Zeitpunkt Schulden oder negative Guthabenstände durch unbezahlte Hostinglaufzeiten.

(3) Nach Ablauf der bezahlten Prepaid-Laufzeit wird der Server automatisch gestoppt. Während einer anschließenden Schonfrist von 7 Tagen bleiben Kundendaten erhalten. Erfolgt in dieser Zeit keine autorisierte Verlängerung über Prepaid-Guthaben, wird der Server gelöscht. Ein automatischer Lastschrifteinzug oder kostenpflichtiges Abonnement existiert nicht.

§ 5 Pflichten des Kunden / zulässige Nutzung

Der Kunde darf die Systeme nicht rechtswidrig oder zur Beeinträchtigung Dritter nutzen. Insbesondere unzulässig sind Schadsoftware, Botnetze, DDoS-/DoS-Angriffe, unberechtigte Port-/Vulnerability-Scans, Spam, Phishing, rechtswidrige Inhalte und sonstige Nutzungen, die Rechte Dritter oder gesetzliche Vorgaben verletzen.

Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Kunde ist für von ihm installierte Software, Konfigurationen, Lizenzen und Inhalte verantwortlich, soweit dies nicht ausdrücklich Teil einer Managed-Leistung ist.

§ 6 Sperrung und Gefahrenabwehr

Bei konkreter Gefahr für Systeme, Netzwerke oder Dritte sowie bei schwerwiegenden Vertrags- oder Rechtsverstößen dürfen betroffene Dienste vorübergehend eingeschränkt oder gesperrt werden. Soweit möglich und zumutbar, wird der Kunde vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe.

§ 7 Datensicherung

Backups sind nur geschuldet, wenn sie im gebuchten Tarif ausdrücklich enthalten sind. Unabhängig davon wird Kunden empfohlen, eigene externe Sicherungskopien wichtiger Daten vorzuhalten.

§ 8 Prepaid-Laufzeit und Beendigung

(1) Die Laufzeit richtet sich nach dem im Voraus bezahlten Zeitraum (z. B. 30 Tage). Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und kein Abonnement.

(2) Eine Verlängerung erfolgt ausschließlich durch eine neue, ausdrücklich autorisierte Vorauszahlung oder durch vom Kunden bewusst aktivierte Verlängerung aus vorhandenem Prepaid-Guthaben. Reicht das Guthaben nicht aus, verlängert sich der Server nicht.

(3) Unbeschadet des Prepaid-Modells steht Verbrauchern die gesetzliche Kündigungsfunktion „Verträge hier kündigen“ zur Verfügung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 9 Verfügbarkeit, Wartung und Störungen

Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen und nicht von uns beherrschbare Störungen können die Erreichbarkeit vorübergehend beeinträchtigen. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn für den jeweiligen Tarif ausdrücklich ein SLA vereinbart wurde. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und der elektronischen Widerrufsfunktion.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Sitz des Anbieters vereinbart werden.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.